Wij leveren uitsluitend producten die pas in onze kweeksystemen zijn geoogst (fytoplankton, zoöplankton en inocula), waarbij we altijd de hoogste versheid en vitaliteit garanderen.

Om de best mogelijke omstandigheden te waarborgen, hebben we ervoor gekozen om zendingen te concentreren op dinsdag (voor bestellingen die uiterlijk zondag om middernacht zijn ontvangen). Zo kunnen we de tijd tussen het oogsten en het toevoegen aan het aquarium tot een minimum beperken en de biologische integriteit van de producten behouden.

Als een feestdag op maandag of dinsdag valt, kan de verzending één dag worden uitgesteld.

Verzendingen vinden uitsluitend op dinsdag plaats en omvatten alle bestellingen die uiterlijk zondag om middernacht zijn ontvangen.

Eventuele feestdagen tussen maandag en dinsdag kunnen ertoe leiden dat de verzending één dag wordt uitgesteld.

Zodra de bestelling aan de koerier is overgedragen, wordt deze doorgaans binnen 24/48 uur in heel Italië en binnen 3-4 werkdagen in Europa geleverd. Verzendingen vertrekken altijd aan het begin van de week.

Gratis verzending (tot 20 kg) geldt voor bestellingen vanaf €150 voor Italië en €250 voor Europa.

Bestellingen die via bankoverschrijving zijn betaald, worden verwerkt zodra het betalingsbewijs is verzonden. We raden aan dit via WhatsApp te verzenden naar het nummer dat op de contactpagina staat vermeld.

Als het betalingsbewijs niet wordt verzonden, worden de bestellingen verwerkt zodra het geld op onze rekening is bijgeschreven.

Voor het aanvragen van een factuur verzoeken we u de factuurgegevens, inclusief SDI-code en btw-nummer, per e-mail te sturen naar info@beastore.it, uiterlijk op de dag na de betaling van de bestelling waarvoor u de factuur aanvraagt.