Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Publicatiedatum op de site en ingangsdatum 01/09/2024
1. Onderwerp
1.1. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de aankoop van producten onder het merk "BEA" (hierna "Producten") via de e-commerce site www.beastore.it (hierna de "Site") in overeenstemming met het D.lgs 206/2005 ("Consumentenwetboek") en latere wijzigingen en aanvullingen. De site is eigendom vanBEA s.r.l.
Via del Duca, 43
Foiano della Chiana
52045 - Arezzo
BTW-nummer 02483330516
en inschrijvingsnummer bij het Handelsregister van AREZZO (hierna "Houder"), REA-nummer ME-249921, eenmanszaak, e-mailadres: info@beaquaculture.com
1.2. BEA S.r.l. verkoopt de producten via de site in eigen naam en voor eigen rekening. De aankopen van producten via de site worden dus gedaan tussen BEA S.r.l., als verkoper (hierna de "Verkoper"), en de persoon die een of meer producten koopt voor doeleinden die niet verband houden met zijn ondernemings-, handels-, ambachtelijke of professionele activiteiten, als koper (hierna de "Consument"), (Verkoper en Consument worden hierna gezamenlijk aangeduid als de "Partijen").
1.3. Elke communicatie van de consument die verband houdt met en/of gerelateerd is aan de aankoop van de producten – inclusief eventuele meldingen, klachten, verzoeken met betrekking tot de aankoop en/of levering van de producten – kan worden gestuurd naar de verkoper via het e-mailadres info@beaquaculture.com
1.4. De consument die de site bezoekt om aankopen te doen, is verplicht om de algemene verkoopvoorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden") zorgvuldig te lezen voordat hij de bestelling verzendt. Deze zijn altijd te raadplegen in de footer van de site en worden, zoals aangegeven in artikel 3.2, aan de consument ter lezing en uitdrukkelijke aanvaarding voorgelegd voordat elke afzonderlijke bestelling wordt verzonden.
1.5. Elke aankoop wordt geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden in de versie die op het moment van het plaatsen van de bestelling door de consument op de site is gepubliceerd.
1.6. De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde naar eigen inzicht te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruikers van de site. Eventuele wijzigingen zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op de site en zijn alleen van toepassing op verkopen die vanaf die datum worden afgesloten.
1.7. De site is bedoeld voor detailverkoop en is als zodanig uitsluitend bestemd voor consumenten. Personen die geen consument zijn, worden verzocht geen bestellingen te plaatsen.
1.8. Gelijktijdig met het verzenden van de aankooporder stemt de consument ermee in dat de bevestiging en samenvatting van de informatie met betrekking tot de gedane bestelling per e-mail worden verzonden naar het adres dat hij/zij heeft opgegeven tijdens de registratie op de site of tijdens het aankoopproces.
1.9. Om aankopen via de site te kunnen doen, moet de consument handelingsbekwaam zijn, wat de consument verklaart te zijn.
1.10. Eventuele kosten voor internetverbinding met de site, inclusief telefoonkosten, zijn volledig voor rekening van de consument, volgens de tarieven van de door de consument gekozen provider.
1.11. De website is ontworpen, gemaakt en wordt rechtstreeks beheerd door BEA S.r.l. en stelt gebruikers (zoals hieronder gedefinieerd) in staat om:
de producten bekijken;
de producten selecteren die zij willen kopen, beschikbaar voor aankoop;
gebruik maken van de bezorgdienst voor producten aan huis;
het verschuldigde bedrag aan Bio Engineering Aquaculture van Nicola Lo Duca betalen voor de aankoop van de geselecteerde producten, volgens de gekozen dienst (zoals hieronder gedefinieerd).
Het bedrijf nodigt, in het kader van zijn beleid van eerlijkheid en transparantie, elke gebruiker van de website uit om, voordat hij de website gaat gebruiken, deze algemene voorwaarden ("t&c") die de via de website aangeboden diensten regelen, zorgvuldig te lezen. Als je deze t&c en/of enige andere kennisgeving, juridische mededeling, informatie of aansprakelijkheidsbeperking op de website niet wilt accepteren, verzoeken wij je de website en de bijbehorende diensten niet te gebruiken.
1.12. De procedure voor het sluiten van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Italiaans.
2. Kenmerken van de producten
2.1. De kenmerken van de producten worden op de site aangegeven en beschreven. Voor elk product is er op de site een productblad aanwezig, waarin de belangrijkste kenmerken worden beschreven en de noodzakelijke informatie conform de geldende wetgeving is opgenomen.
2.2. De afbeeldingen op de site geven de producten zo getrouw mogelijk weer. Ze zijn echter uitsluitend ter illustratie en moeten daarom als indicatief en met gebruikelijke toleranties worden beschouwd. In elk geval moet worden verwezen naar de informatie en beschrijvende aanwijzingen over de kenmerken van de producten die in het productblad zijn opgenomen.
2.3 De site is wereldwijd toegankelijk. Voor aankopen van producten buiten Italië en in een van de lidstaten van de Europese Unie, gelieve te schrijven naar: info@beaquaculture.com.
De verkoop wordt afgerond via e-mail en wordt geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden voor zover deze van toepassing zijn. De verzendkosten worden aan de consument in rekening gebracht.
3. Sluiting van het contract
3.1. De presentatie van de Producten op de Site vormt een uitnodiging aan de Consument om een contractvoorstel tot aankoop te doen en is geen openbare aanbieding.
3.2. De aankooporder wordt door de Consument aan de Verkoper verzonden door op de knop “Paga ora” te klikken en geldt als een contractvoorstel, dat wordt geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden, die integraal deel uitmaken van de bestelling en die de Consument volledig moet accepteren voordat de bestelling aan de Verkoper wordt verzonden. Voordat de definitieve verzending van de bestelling voor de aankoop van de Producten plaatsvindt door op de genoemde knop “Paga ora” te klikken, wordt de Consument gevraagd deze algemene verkoopvoorwaarden zorgvuldig te lezen en krijgt hij de mogelijkheid om een kopie te printen via de printopdracht en/of een kopie op te slaan of te reproduceren voor eigen archief. Bovendien wordt de Consument gevraagd eventuele invoerfouten in zijn gegevens te identificeren en te corrigeren voordat de bestelling wordt verzonden.
3.3. De aankooporder van de Consument wordt door de Verkoper geaccepteerd – en het contract wordt daarmee als gesloten beschouwd – door het verzenden van een bevestigingsmail van de bestelling naar het e-mailadres dat de Consument aan de Verkoper heeft opgegeven bij registratie op de Site (of bij het plaatsen van de bestelling indien de Consument niet geregistreerd is op de Site). Deze e-mail bevat een overzicht van de bestelling, inclusief de beschrijving van de kenmerken van het bestelde Product, de overeengekomen prijs en alle andere wettelijk verplichte informatie. De bestelling van de Consument, de bevestiging van de bestelling door de Verkoper en de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op de relatie tussen de Partijen worden elektronisch opgeslagen door de Verkoper in zijn informatiesystemen en de Consument kan een kopie opvragen door een e-mail te sturen naar de Verkoper op het adres info@beaquaculture.com.
3.4. De vergoeding wordt aan de Consument in rekening gebracht op het moment van bevestiging van de bestelling. In geval van afwijkingen of onregelmatigheden bij de betaling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om het aankoopvoorstel niet te accepteren of om het eventueel reeds gesloten contract te ontbinden, zonder dat dit de Consument het recht geeft om schadevergoeding te eisen of andere aanspraken te doen gelden.
3.5. In geval van uitzonderlijke onbeschikbaarheid van de bestelde Producten zal de Verkoper de Consument hierover per e-mail informeren binnen maximaal 5-6 werkdagen na het plaatsen van de bestelling. De Consument kan in dat geval besluiten: i) het Product te ontvangen zodra het beschikbaar is (informatie over de timing wordt verstrekt in de e-mail van de Verkoper), ii) de Verkoper vragen de bestelling te annuleren en het contract te ontbinden. In dat laatste geval zal de Verkoper het betaalde bedrag binnen 8-10 werkdagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die door de Consument is gebruikt.
3.6 Indien de uitzonderlijke onbeschikbaarheid van Producten slechts geldt voor een deel van de Producten in dezelfde bestelling, wordt de Consument door de Verkoper via e-mail binnen maximaal 4-5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over deze situatie en kan hij besluiten de gehele bestelling te annuleren en het contract te ontbinden, of toch door te gaan met de aankoop van de beschikbare Producten. Ook in dit geval kan de Consument besluiten om de niet-beschikbare Producten te ontvangen zodra deze beschikbaar zijn (informatie over de timing wordt verstrekt in de e-mail van de Verkoper). Als de Consument besluit de gehele bestelling of een deel daarvan te annuleren, zal de Verkoper het betaalde bedrag binnen maximaal 5-6 werkdagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die door de Consument is gebruikt.
4. Procedure voor het selecteren en kopen van Producten en betaalmethoden
4.1. De Producten die op de Website worden gepresenteerd, kunnen worden gekocht door de Producten van interesse van de Consument te selecteren en deze in het daarvoor bestemde virtuele winkelwagentje te plaatsen. Na het selecteren van de Producten wordt de Consument uitgenodigd om (i) zich op de Website te registreren door de gevraagde gegevens te verstrekken, of (ii) in te loggen als de Consument al geregistreerd is, of, als hij zich niet wil registreren, (iii) zijn gegevens te verstrekken om de individuele bestelling te voltooien en het contract af te sluiten.
4.2. Voor elke bestelling wordt de Consument uitgenodigd om de aankoopprocedure te volgen, die bestaat uit formulieren die elektronisch moeten worden ingevuld. In het eerste formulier kan de Consument de persoonlijke gegevens wijzigen of bevestigen; in het tweede kan hij het afleveradres voor de levering van de Producten en de facturatiegegevens bevestigen of opgeven; door het derde formulier in te vullen, kan hij de verzendmethode aangeven. In dit gedeelte wordt ook de aan de Consument gevraagde leveringskosten vermeld. Door het vierde gedeelte in te vullen, kan de Consument tenslotte de betaalmethode kiezen uit de als beschikbaar aangegeven opties op de
Website en beschreven in het volgende art. 7.
4.3 Nadat de bovengenoemde secties zijn ingevuld, zal de Consument een overzicht van de gegevens en de uit te voeren bestelling zien, waarvan de inhoud kan worden gewijzigd volgens de op de site aangegeven methoden; vervolgens wordt de Consument gevraagd te bevestigen dat hij de algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en goedgekeurd door het betreffende vinkje (checkbox) op de Site aan te vinken en tenslotte wordt de Consument via de knop "Nu betalen" gevraagd zijn bestelling te bevestigen, die daarmee definitief naar de Verkoper wordt verzonden en de effecten zal hebben zoals beschreven in de eerdere paragrafen 3.2. en 3.3. van deze algemene voorwaarden.
4.4. De Consument garandeert dat de persoonlijke informatie die tijdens de aankoopprocedure en/of registratie op de Site wordt verstrekt, volledig en waarheidsgetrouw is en erkent en aanvaardt dat, in geval van onjuiste of niet aan de identiteit van de Consument gerelateerde informatie, de Verkoper mogelijk niet in staat zal zijn de registratie uit te voeren. De Consument is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn gebruikersnaam en wachtwoord en verbindt zich ertoe deze met de grootste zorg te bewaren. In elk geval is de Consument verantwoordelijk voor alle activiteiten die namens zijn account worden uitgevoerd.
4.5. De Consument verbindt zich ertoe de Verkoper te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke schade, verplichting tot schadevergoeding en/of sanctie die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met de schending door de Consument van de genoemde registratie- en/of aankoopregels op de Site en/of het bewaren van de registratiegegevens.
4.6. De registratie op de Site biedt de Consument de volgende functies: – het aanmaken van een eigen gebruikersprofiel – het opslaan en wijzigen van persoonlijke gegevens met de mogelijkheid tot bijwerken op elk gewenst moment – toegang tot het archief van eigen bestellingen – controle van de status van bestellingen
5. Levering van de goederen
5.1. De Site geeft de leveringsmethoden en -tijden van de Producten aan, in overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet.
5.2 Koeriers zijn niet bevoegd om de Producten onbeheerd achter te laten. Daarom, als de ontvanger niet beschikbaar is op het moment van levering op het opgegeven adres, zal de Verkoper – ook via de koerier die door de Verkoper is ingeschakeld – proberen contact op te nemen met de Consument op het telefoonnummer en/of e-mailadres dat door hem is opgegeven bij de aankoop van de Producten, om de levering af te stemmen. Als ook de tweede levering niet slaagt vanwege onbereikbaarheid van de Consument, zal de Verkoper contact opnemen met de Consument via de door hem opgegeven contactgegevens. Als ook na dit verdere contact de levering van de bestelde Producten niet mogelijk is vanwege onbereikbaarheid van de Consument, wordt de levering als mislukt beschouwd en kan er geen terugbetaling plaatsvinden voor bederfelijke producten die gekoeld bewaard moeten worden.
5.3. De verzending van de door de Consument bestelde Producten zal plaatsvinden via de door de Consument geselecteerde methode, uit de beschikbare opties die op de Site worden aangegeven op het moment van het plaatsen van de bestelling.
ALLE bestellingen worden binnen maximaal 5-6 werkdagen verwerkt, waarna de goederen aan de koerier worden overgedragen voor levering. Alle bestellingen die voor zondagavond middernacht zijn ontvangen, worden op dinsdag aan de koerier overgedragen (de enige verzenddag). De verwachte levering vindt plaats binnen 24-48 uur na overdracht van de goederen aan de koerier. Deze termijn is indicatief en niet gegarandeerd, en eventuele vertragingen bij de levering door de koerier zijn niet de verantwoordelijkheid van BEA S.r.l.
De Consument verbindt zich ertoe om zo snel mogelijk te controleren of de levering alle en alleen de gekochte Producten bevat en om de Verkoper onmiddellijk te informeren over eventuele gebreken aan de ontvangen producten of afwijkingen ten opzichte van de geplaatste bestelling. Dit moet worden gemeld via WhatsApp op het servicenummer 3382526530 of per e-mail naar info@beastore.it. Deze meldingen en klachten moeten worden vergezeld van videomateriaal of foto's als bewijs van het probleem. Volgens de procedure zoals beschreven in artikel 8 van deze algemene verkoopvoorwaarden. Indien de verpakking of omhulsel van de door de Consument bestelde producten duidelijk beschadigd aankomt, wordt de Consument verzocht de levering "onder voorbehoud" te accepteren van de vervoerder/expediteur. De wettelijke conformiteitsgarantie van de Verkoper zoals voorzien in de Consumentenwet, genoemd in artikel 8, is in elk geval van toepassing.
6. Prijzen, verzendkosten, belastingen en heffingen
6.1. De prijs van de Producten is die aangegeven op de Site met betrekking tot elk Product op het moment van het verzenden van de bestelling door de Consument. De prijzen zijn inclusief alle belastingen, maar exclusief verzendkosten die worden aangegeven en in elk geval afzonderlijk vermeld in het overzicht van de bestelling die de Consument ziet voordat hij de bestelling plaatst. De verzending is gratis voor bestellingen van een bedrag gelijk aan of hoger dan 149,99 euro (honderdnegenenveertig/99) tot een maximum van 10 kg.
6.2. De levering van de Producten is voorzien binnen het Italiaanse grondgebied. De verzendkosten kunnen variëren en kunnen per e-mail worden opgevraagd.
7. Betalingen
7.1 De betaling van de op de Site gekochte Producten zal worden gedaan via PayPal, creditcard of bankoverschrijving. Zoals hieronder beschreven. De netwerken waarop binnen de Website kan worden gekocht zijn:
VISA
MASTERCARD
PAYPAL
Om maximale veiligheid te garanderen, voert de Geregistreerde Gebruiker de betalingstransactie rechtstreeks uit op de beveiligde server van de betalingsprovider.
De gegevens voor betaling met creditcards worden rechtstreeks verwerkt door de betalingsprovider PayPal.
PayPal
Na bevestiging van de bestelling wordt de Geregistreerde Gebruiker doorgestuurd naar de PayPal-website, waar hij de betaling kan uitvoeren met zijn account of met een kaart, ook prepaid, of op een andere wijze die door PayPal wordt geaccepteerd en in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden.
De Verkoper kan daarom de creditcardgegevens die voor de betaling worden gebruikt niet kennen en slaat deze op geen enkele wijze op.
7.2. Zoals aangegeven in paragraaf 3.4, wordt het bedrag aan de Consument in rekening gebracht op het moment van bevestiging van de bestelling.
7.4. In geval van ontbinding van de koopovereenkomst door de consument en in elk ander geval van terugbetaling, om welke reden dan ook, wordt het terug te betalen bedrag aan de Consument gecrediteerd met dezelfde betaalmethode die de Consument heeft gebruikt voor de betaling.
7.5. De Verkoper kan aanvullende betaalmethoden toestaan, die worden vermeld in de betalingssectie van de Website.
7.6 De Verkoper zal, indien voorgeschreven door de geldende wetgeving, een papieren kopie van de elektronische factuur met betrekking tot de uitgevoerde aankoop sturen naar het door de Consument opgegeven e-mailadres.
Wettelijke conformiteitsgarantie van de Verkoper, melding van gebreken aan conformiteit en garantie-interventies.
8.1. Op de verkoop van de Producten is de wettelijke garantie van toepassing zoals bepaald in de Consumentenwet. De Verkoper is tegenover de Consument aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit van de verkochte Producten dat aanwezig is op het moment van levering van de Producten en dat zich binnen 6 maanden na levering manifesteert. Het gebrek aan conformiteit moet door de Consument binnen 2 maanden na de datum waarop het gebrek is ontdekt aan de Verkoper worden gemeld. Tenzij het tegendeel is bewezen, wordt aangenomen dat gebreken aan de conformiteit die zich binnen 6 maanden na levering van het Product manifesteren, al op dat moment bestonden, tenzij deze veronderstelling onverenigbaar is met de aard van het Product (bijvoorbeeld omdat het bederfelijk is of een kortere houdbaarheidsdatum heeft) of met de aard van het gebrek aan conformiteit (bijvoorbeeld lichte slijtage door gebruik). Schade en/of afwijkingen die door de Consument zijn veroorzaakt en niet voortkomen uit een gebrek aan conformiteit, zijn in ieder geval uitgesloten van de wettelijke garantie. Op grond van de wettelijke garantie heeft de Consument recht op kosteloze herstel van de conformiteit van het Product door reparatie of vervanging, of op een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
8.2. De melding van eventuele gebreken en niet-conformiteiten moet door de consument aan de verkoper worden gestuurd via een e-mail naar info@beastore.it, met vermelding van het geconstateerde gebrek en/of de niet-conformiteit, evenals de bijbehorende documentatie die de aankoopdatum bewijst (bijv. de orderbevestiging van de verkoper en/of het kassabonnetje). Na ontvangst van deze melding zal de verkoper de consument alle benodigde informatie verstrekken over de te volgen procedures voor het gebruik van de wettelijke garantie.
8.3. Indien de verkoper verplicht is de consument de betaalde prijs terug te betalen, zal de terugbetaling, indien mogelijk, plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die de consument bij de aankoop van het product heeft gebruikt. In dat geval moet de consument de verkoper per e-mail op het adres info@beastore.it zijn bankgegevens doorgeven om de terugbetaling te kunnen uitvoeren en zodat de verkoper in staat is het verschuldigde bedrag terug te storten.
9. Aansprakelijkheid voor schade door gebrekkige producten
9.1. Wat betreft eventuele schade veroorzaakt door gebreken aan de producten, zijn de relevante bepalingen van het Italiaanse wetbesluit nr. 206/2005 (Consumentenwet) van toepassing.
10. Herroepingsrecht en gevallen van uitsluiting daarvan
10.1. Behoudens de uitsluitingsgevallen zoals bepaald in het volgende lid.
10.1.1 De consument heeft het recht om binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de producten de koopovereenkomst te herroepen zonder opgave van redenen en zonder andere kosten te dragen dan de kosten voor het terugzenden van de producten aan de verkoper, zoals bepaald in het volgende lid.
10.2, in overeenstemming met art. 57, lid 1 van de Consumentenwet. Op de website is altijd informatie beschikbaar over het herroepingsrecht. In het geval van afzonderlijke levering van meerdere producten, besteld door de consument in één bestelling, begint de termijn van 14 (veertien) dagen voor het uitoefenen van het herroepingsrecht te lopen vanaf de dag waarop het laatste product wordt geleverd.
10.3. Binnen de genoemde termijn van 14 dagen moet de Consument de Verkoper op de hoogte stellen van zijn wens om de overeenkomst te herroepen via een van de volgende methoden: a) door het correct ingevulde formulier, conform bijlage I deel B van de Consumentenwet, per e-mail te sturen naar info@beastore.it; of b) door een andere verklaring per e-mail te sturen naar ordini@beastore.it waarin hij zijn intentie tot herroeping van de overeenkomst kenbaar maakt. De Verkoper zal de Consument onverwijld per e-mail op het bij registratie of aankoop opgegeven e-mailadres bevestigen dat de herroeping is ontvangen en instructies geven voor het retourneren van het/de Product(en). 10.3. De directe kosten van het retourneren van de Producten aan de Verkoper zijn voor rekening van de Consument. De Consument zal de Producten binnen 14 (veertien) dagen na de datum van de herroeping aan de Verkoper retourneren. De retourzending van de Producten dient te gebeuren op het volgende adres:BEA s.r.l.
Via del Duca, 43
Foiano della Chiana
52045 - Arezzo
10.4. De Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling van de Producten dan die nodig is om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen. De Producten moeten in ieder geval met normale zorg worden bewaard, behandeld en geïnspecteerd en onbeschadigd worden geretourneerd (zonder enige tekenen van slijtage, schuring, krassen, deuken, vervorming, enz.), compleet in alle onderdelen, voorzien van alle accessoires en gebruiksaanwijzingen, met de labels en kaartjes nog bevestigd aan de Producten, en geschikt voor het beoogde gebruik. Bovendien geldt het herroepingsrecht voor het gehele Product. Het kan daarom niet worden uitgeoefend met betrekking tot delen en/of accessoires van het Product.
10.5. Indien het herroepingsrecht door de Consument binnen de gestelde termijn geldig is uitgeoefend, zal de Verkoper het volledige bedrag dat de Consument voor de aankoop van de Producten heeft betaald, inclusief de oorspronkelijk gemaakte verzendkosten, binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop de Verkoper kennis heeft genomen van de uitoefening van het herroepingsrecht door de Consument, terugbetalen, behoudens het recht van de Verkoper om de terugbetaling op te schorten totdat de Producten daadwerkelijk zijn ontvangen of totdat de Consument heeft aangetoond dat hij de Producten heeft teruggezonden, afhankelijk van welke situatie zich het eerst voordoet.
10.6 De genoemde terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die de Consument heeft gebruikt bij de aankoop van het Product, tenzij deze uitdrukkelijk een andere methode heeft aangevraagd door een e-mail te sturen naar info@beastore.it. Indien de betaling met een creditcard is gedaan, wordt de terugbetaling binnen de aangegeven termijnen rechtstreeks uitgevoerd door het terugboeken van het verschuldigde bedrag op de creditcard die de Consument voor de betaling heeft gebruikt.
10.7 Uitsluitingsgevallen van het herroepingsrecht Volgens artikel 59 van de Consumentenwet is het herroepingsrecht uitgesloten in de volgende gevallen: – Producten die snel kunnen bederven of verouderen; – Verzegelde producten die om hygiënische redenen of redenen met betrekking tot de bescherming van de gezondheid niet kunnen worden geretourneerd en die na levering zijn geopend. Met betrekking tot de hierboven genoemde uitsluitingsgevallen van herroeping wordt de Consument geïnformeerd en accepteert dat onder de producten die “snel kunnen bederven of verouderen” ook verse of diepgevroren producten vallen, aangezien de kenmerken en kwaliteiten van deze soorten producten kunnen veranderen, ook als gevolg van onjuiste bewaring. In het geval dat een van de genoemde situaties zich voordoet en het herroepingsrecht niet van toepassing is, wordt deze uitsluiting specifiek en uitdrukkelijk vermeld in de Productfiche en in elk geval tijdens het aankoopproces, voordat de Consument de bestelling verzendt.
10.8 In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, heeft de Consument de keuze om van de Verkoper, in plaats van terugbetaling van de betaalde prijs voor het Product waarop de herroeping betrekking heeft en de oorspronkelijk gemaakte verzendkosten, een tegoedbon van gelijke waarde te vragen die kan worden besteed aan aankopen op de Site. Deze mogelijkheid wordt aan de Consument geboden met het oog op het bieden van een voordeel en vormt op geen enkele wijze een beperking van het herroepingsrecht. In elk geval wordt de tegoedbon alleen verstrekt na uitdrukkelijke keuze van de Consument daartoe, terwijl in alle andere gevallen – inclusief het geval waarin de Consument geen keuze maakt – de Verkoper de terugbetaling zal uitvoeren binnen de wettelijke termijnen zoals hierboven bepaald.
11. Intellectuele eigendomsrechten
11.1. De Consument verklaart op de hoogte te zijn dat alle merken, namen, evenals elk ander onderscheidend teken en benaming die op de Site door BEA S.r.l. worden gebruikt, exclusief eigendom blijven van BEA S.r.l., zonder dat de toegang tot de Site en/of de aankoop van de Producten enige rechten op deze aan de Consument verleent.
11.2. Het is verboden om de inhoud van de Site, ontwikkeld door BEA S.r.l., geheel of gedeeltelijk te reproduceren, evenals het is verboden deze via elektronische of conventionele middelen over te dragen, te wijzigen of voor welke doeleinden dan ook te gebruiken.
12. Gegevens van de Consument en bescherming van de privacy
12.1. Om de registratie, het plaatsen van de bestelling en daarmee de totstandkoming van dit contract te kunnen voltooien, worden via de Site bepaalde persoonsgegevens van de Consument gevraagd. De Consument dient hiervoor kennis te nemen van de speciale privacyverklaring die door de Verkoper als verantwoordelijke voor de verwerking ter beschikking is gesteld.
12.2. De Consument verklaart en garandeert dat de gegevens die tijdens het registratie- en aankoopproces aan de Verkoper zijn verstrekt, correct en waarheidsgetrouw zijn.
12.3. De Consument kan te allen tijde zijn persoonlijke gegevens die aan de Verkoper zijn verstrekt, bijwerken en/of wijzigen via de speciale sectie van de Site "Mijn Account", toegankelijk na authenticatie.
12.4. Voor verdere informatie over de wijze van verwerking van de persoonsgegevens van de Consument, verzoeken wij u de sectie Privacybeleid te raadplegen.
13. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en Europees platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
13.1. Elk verkoopcontract dat tussen de Verkoper en de Consumenten wordt gesloten op grond van deze algemene verkoopvoorwaarden, wordt beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving. In elk geval blijven de rechten die mogelijk aan de Consumenten worden toegekend door dwingende wettelijke bepalingen die van kracht zijn in hun land, onverminderd.
13.2. Voor elk geschil is uitsluitend de rechtbank bevoegd in de plaats waar de Consument woont of zijn domicilie heeft gekozen. 13.3. Overeenkomstig art. 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 wordt de Consument tevens geïnformeerd dat hij in geval van een geschil een klacht kan indienen via het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat door de Europese Commissie ter beschikking is gesteld aan consumenten. Het platform is bereikbaar via de volgende link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT en vormt een toegangspunt voor consumenten die buitengerechtelijke geschillen willen oplossen die voortvloeien uit online koop- of dienstverleningscontracten.